Suppression de compte et suppression de données
Comment puis-je supprimer mon compte et les données associées de l'application ?
Pour supprimer votre compte directement depuis l'application, accédez au menu Profil - Signaler un problème - Supprimer le compte. Confirmez votre décision et votre compte, ainsi que toutes les données associées, seront définitivement supprimés de l'application.
Existe-t-il une méthode alternative pour demander la suppression d'un compte ?
Oui, vous pouvez envoyer une demande de suppression en écrivant une lettre à support@icandesignapp.com. Veuillez inclure les détails de votre compte et une déclaration claire exprimant votre souhait de suppression de compte. Notre équipe d'assistance traitera votre demande dans les plus brefs délais.
Qu'arrive-t-il à mes données après la suppression de mon compte ?
Toutes les données associées à votre compte, y compris les informations personnelles et l'historique d'utilisation, seront définitivement supprimées de notre système. Ce processus garantit que vos informations ne sont plus accessibles ou stockées dans l'application.
Puis-je récupérer mon compte après la suppression ?
Non, les suppressions de comptes sont irréversibles. Une fois que vous supprimez votre compte, il ne peut plus être récupéré. Assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de poursuivre le processus de suppression.
Combien de temps faut-il pour traiter une demande de suppression de compte via support@icandesignapp.com ?
Notre équipe d'assistance s'efforce de traiter les demandes de suppression dans les plus brefs délais. Vous devriez recevoir une confirmation de la suppression de votre compte dans les 10 jours ouvrables. Veuillez noter que le délai de traitement réel peut varier en fonction du volume de demandes.
Que se passe-t-il si je rencontre des problèmes lors du processus de suppression de compte ?
Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions, veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@icandesignapp.com. Ils vous aideront à résoudre tout problème lié au processus de suppression de compte.
N'oubliez pas de lire attentivement nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité pour une compréhension complète de nos procédures de suppression de compte et de nos pratiques de traitement des données.