Eliminación de cuenta y eliminación de datos
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta y los datos asociados de la aplicación?
Para eliminar su cuenta directamente desde la aplicación, navegue hasta el menú Perfil - Informar un problema - Eliminar cuenta. Confirme su decisión y su cuenta, junto con todos los datos asociados, se eliminarán permanentemente de la aplicación.
¿Existe algún método alternativo para solicitar la eliminación de la cuenta?
Sí, puede enviar una solicitud de eliminación escribiendo una carta a support@icandesignapp.com. Incluya los detalles de su cuenta y una declaración clara que exprese su deseo de eliminar la cuenta. Nuestro equipo de soporte procesará su solicitud con prontitud.
¿Qué pasa con mis datos después de eliminar mi cuenta?
Todos los datos asociados con su cuenta, incluida la información personal y el historial de uso, se eliminarán permanentemente de nuestro sistema. Este proceso garantiza que su información ya no sea accesible ni almacenada dentro de la aplicación.
¿Puedo recuperar mi cuenta después de eliminarla?
No, las eliminaciones de cuentas son irreversibles. Una vez que elimine su cuenta, no podrá recuperarla. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes antes de continuar con el proceso de eliminación.
¿Cuánto tiempo lleva procesar una solicitud de eliminación de cuenta a través de support@icandesignapp.com?
Nuestro equipo de soporte se esfuerza por procesar las solicitudes de eliminación con prontitud. Debería recibir la confirmación de la eliminación de su cuenta dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento real puede variar según el volumen de solicitudes.
¿Qué sucede si tengo problemas durante el proceso de eliminación de la cuenta?
Si tiene alguna dificultad o tiene preguntas, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@icandesignapp.com. Le ayudarán a resolver cualquier problema relacionado con el proceso de eliminación de la cuenta.
Recuerde revisar detenidamente nuestros Términos de servicio y Política de privacidad para obtener una comprensión integral de nuestros procedimientos de eliminación de cuentas y prácticas de manejo de datos.